Luca App

Die Luca Schlüsselanhänger sind da...

Gerne können Sie die Schlüsselanhänger bei uns im Stadtmarketing Neuenrade abholen. Bitte melden Sie sich dazu bei unserer Geschäftsführung, Sandra Horny, unter 02392 8087801 oder s.horny@stadtmarketing-neuenrade.de

Heute haben wir die Einzelhändler und Gastronomen in Neuenrade über die Nutzung der Luca App informiert.
Leider ist in vielen Bereichen die Nutzung der App durch den Lockdown noch nicht möglich, aber die Vorbereitung kann bereits jetzt schon vonstattengehen. Das Projekt ist in enger Kooperation mit der Stadt Neuenrade geschehen, die die technischen Möglichkeiten bereits frühzeitig erkannt und umgesetzt hat.

Sind Sie auch an der Nutzung der App interessiert?
Sie können sich bei Luca entweder als Betreiber oder aber als Privatperson registrieren. So gelingt rasch und komfortabel eine Kontaktnachverfolgung ohne langes Eintragen in Listen und Formulare. Das ist besonders interessant für die Gastronomie und den Einzelhandel aber auch für Vereinstreffen, im Freibad oder bei Kulturveranstaltungen.

Infos für Privatpersonen:
Voraussetzung ist, dass Sie ein Smartphone besitzen. Suchen Sie die Luca-App in Ihrem App Store o. Google Play Store und installieren Sie diese. Registrieren Sie sich in der App und so erhalten Sie in der App Ihren personalisierten QR Code. Für alle, die nicht das Smartphone benutzen, stellt die Stadt Neuenrade Schlüsselanhänger mit einem personalisiertem Luca QR Code zur Verfügung. Dazu werden wir noch informieren.

Infos für Betreiber dazu:
Die Luca App ist für alle sinnvoll, die ein Kontaktformular ausfüllen lassen mussten oder es in Zukunft machen müssen, also wo eine Registrierung gefordert ist.
Registrieren Sie sich bei Luca als Betreiber und richten Sie Ihr Profil ein. Die Webseite führt Sie leicht verständlich hindurch. Nach einer Bestätigung der Email Adresse können Sie bereits Ihre Location einrichten und überlegen, was für Sie sinnvoll ist. Selbstverständlich ist die Nutzung der App kostenlos.
Hier ist der Link zur Webseite: https://www.luca-app.de/

Die Kund*innen können sich dann auf verschiedenen Wegen bei Ihnen einloggen:

  • Über einen QR Code Scanner (den Sie sich anschaffen müssten)- das bedeutet die sog. „High-End“ Lösung.
  • Über den ausgedruckten QR Code für Ihre Location, den Sie auf der Homepage nach Anmeldung bequem erstellen können. Hängen Sie ihn gut sichtbar am Eingang des Geschäftes/Restaurants auf, so dass sich die Kund*innen darüber registrieren können.
  • über ein Kontaktformular, welches Sie auf der Homepage der Luca App finden.

Das Stadtmarketing Neuenrade kann Ihnen die Nutzung nur empfehlen. Für alle Gäste und Kunden, die vorher ein Kontaktformular händisch ausfüllen mussten, bedeutet diese schnelle und komfortable Registrierung in Ihrer Location einen echten Vorteil. Auch für Sie bedeutet es weniger Kontaktformulare, die Sie kopieren und aufbewahren müssen (selbstverständlich auch Datenschutzkonform). Wir hoffen, dass sich viele im Einzelhandel und in der Gastronomie  daran beteiligen, so dass die Kund*innen den Nutzen sofort erkennen.

Unser Angebot an Sie:

  1. Wir unterstützen Sie mit Rat bei der Einrichtung u. Erstregistrierung, die Sie aber selber vornehmen müssen.
  2. Wenn Sie den QR-Code für Ihre Location nicht ausgedruckt oder formatiert bekommen, wenden Sie sich gerne an das Stadtmarketing. (Das Format ist zurzeit noch etwas ungewöhnlich, kann aber angepasst werden)- hier genügt eine Email oder Whatsapp an die Geschäftsführung. Oder nutzen Sie das Kontaktformular auf unserer Homepage!
  3. Wir werden nach und nach alle Teilnehmer bei Luca in den sozialen Medien vorstellen. Dazu müssten Sie uns über eine Teilnahme informieren.

Tipps:

  • Veröffentlichen Sie den QR Code nicht im Internet oder den sozialen Medien (z.B. auf einem Foto, auf dem der QR Code in Ihrer Location sichtbar ist), ein Scannen des Qr Codes auf dem Foto reicht für eine Registrierung aus- so kann ein möglicher Missbrauch vermieden werden.
  • Bei ausgedrucktem QR Code: Kontrollieren Sie, ob die Registrierung wirklich vollzogen wurde: Lassen Sie sich den Bildschirm des Handys mit der Anmeldung in der Luca-App von Ihrem Kunden zeigen.
  • Bei Nutzen des QR-Code Scanners: Kontrollieren Sie online, ob die Anmeldung vollzogen wurde (Sie benötigen ein Notebook, bzw. Tablet dazu) verlassen Sie sich nicht alleine auf den Ton des Gerätes beim Scannen- das bedeutet nur, das Gerät hat einen Qr Code erfolgreich gescannt, nicht aber welchen!

 

 

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